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Nos conseils pour choisir votre agence Hubspot en Inbound Marketing

18 mai 2020
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Confier son Inbound Marketing à une agence qui fera décoller votre croissance est un choix qui ne s'improvise pas. L'inbound marketing requiert des savoir-faire importants, que les agences partenaires d'Hubspot savent orchestrer pour mener à bien des campagnes performantes.

Pour autant, vous aurez besoin de trouver une équipe qui sache dépasser la simple exigence professionnelle, en faisant siens vos objectifs business afin de mener votre entreprise au succès.

Qu'est-ce qui différencie tant les agences inbound marketing partenaires Hubspot des autres agences de marketing digital ? Comment choisir la bonne agence ? Découvrez la richesse de ce réseau pas comme les autres.

Inbound marketing

L’Inbound Marketing : un terme qui s'est démocratisé grâce à Hubspot

Hubspot et Inbound Marketing sont intimement liés. Depuis 2006, la solution à largement contribué à éduquer le marché en partageant, notamment au travers de son blog, sa vision et ses conseils autour de l'Inbound Marketing.

Si vous êtes prêt à déléguer votre marketing digital, sachez qu’en France peu d’agences sont réellement expertes en inbound marketing. En effet, la mise en place et la gestion de telles stratégies demandent un réel savoir-faire et une expérience solide.

La solution Hubspot, qui a démocratisé le terme « inbound marketing » en Europe et dans le monde, a mis en place un programme destiné à ces agences. Au travers d'une formation rigoureuse, seules les agences qui réussiront les tests pourront prétendre à devenir officiellement "partenaire certifié".

 

Monde Hubspot

Sa force ? Être la solution tout-en-un qui permet de créer, gérer, automatiser et mesurer les campagnes inbound. Une référence dans la niche inbound marketing.

La plateforme a déjà conquis 2 050 agences dans 65 pays. Et si Hubspot n’est pas à l’origine du terme inbound marketing, elle participe en revanche activement à sa démocratisation notamment en étant la première à former son propre réseau d'agences partenaires.

Hubspot vend sa solution directement au client final, et également au travers de ses partenaires. Ils sont appelés les « Hubspot partners » : ces agences pas comme les autres, elles-mêmes utilisatrices d'Hubspot, au même titre que leurs clients.

Triées sur le volet, formées et testées pendant plusieurs semaines avant d'obtenir la fameuse « Partner Certification », ces agences portent les valeurs d'un marketing moins intrusif et plus qualitatif.

 

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Les certifications Hubspot comme gage de l'expérience Hubspot

La Hubspot academy est une plateforme de formation ouverte à tous pour se former à l’inbound marketing et l'utilisation du logiciel Hubspot. Certains niveaux de certifications sont réservés uniquement aux clients, d'autres aux partenaires.

Hubspot certifications

En effet, il existe plusieurs certifications délivrées par la Hubspot Academy :

  • La certification Inbound : accessible à tous, cette formation dispense les fondamentaux de la méthodologie inbound marketing au travers d'une série de vidéos. Le test comprend des questions sur les thèmes du SEO, Landing Pages, blogs, Conversion, Lead Nurturing, et emailing.

  • La certification Hubspot : réservée aux clients Hubspot, en plus des thèmes de la certification Inbound, on testera ici la maîtrise du logiciel Hubspot. Pour être validé, ce test nécessite également une mise en pratique des bonnes pratiques inbound.

  • La certification Partner : dédiée à former les meilleurs partenaires HubSpot, la formation permet d'avoir une parfaite maîtrise du logiciel, mais également de savoir comment apporter le plus haut niveau de satisfaction à ses clients. Dans cette certification, les futurs "Partners" sont testés sur des sujets comme la génération de leads, la mise en place d'une offre de services et de tarifs adaptés, ainsi que la conduite du ROI pour les clients.

  • La certification Design : ouverte à tous, cette certification cible les développeurs front end et les intégrateurs. Un questionnaire et une épreuve pratique permettent de confirmer les compétences pour créer un site, des pages ou des emails responsives avec les outils Hubspot.

  • La certification Contextual Marketingréservée aux clients Hubspot, elle a pour but de former à créer des expériences web pertinentes : le bon contenu, à la bonne personne, au bon moment. Les candidats apprennent à créer un site Web personnalisé en fonction du contexte du visiteur et l'information qu'il recherche.

Une seule certification est réservée aux agences et revendeurs de la solution : la certification Hubspot Partner. Une formation complète délivrée par Hubspot précède l'examen qui attestera que l’agence est apte à devenir partenaire Hubspot pour la qualité de son savoir-faire et de ses services.

Chaque agence certifiée reçoit un badge attitré à faire apparaître sur son site comme ci-dessous:

certification hubspot

La formation permet à l’agence d’être formée à la planification stratégique, la mise en place et le déploiement de campagnes inbound marketing. Le badge Hubspot Partner atteste du professionnalisme de l’agence dans ce domaine et de sa capacité à délivrer des résultats à ses clients.

Le programme de partenariat pour les agences Hubspot

Hubspot a également mis en place un programme qui se nomme « Partner Tier ». Ce programme propose différents niveaux de récompenses pour les agences qui accompagnent avec succès leurs clients.

Plusieurs indicateurs entrent en compte pour délivrer ces récompenses :

  • le montant des revenus récurrents,
  • le taux de fidélisation,
  • l’utilisation du logiciel
  • et la réussite dans la stratégie d'inbound marketing.

Il existe 4 niveaux : Silver, Gold, Platinum et Diamond.

badge hubspot partner

Chacun des niveaux procure de nouveaux avantages aux partenaires qui les reçoivent : l'accès à des banques de données, à des consultants spécialisés, des réductions sur l’abonnement au logiciel…

Cela est également pour vous l'indicateur que l'agence qui détient ce badge jouie d'une certaine expérience et fourni un service de qualité à ses clients.

Quels critères de choix pour votre agence Hubspot ?

Confier votre marketing à une agence est une décision importante. En complément de ce que nous vous recommandions ici pour le choix de votre agence marketing , voici quelques critères de sélection complémentaires qui vous aideront à prendre votre décision.

Les badges et les certifications Hubspot

Comme détaillés ci-dessus, ces certifications vous indiquent le niveau de maturité de l’agence sur les sujets de l'inbound marketing par rapport à des critères de référence.

Attention, ces certifications ont surtout tendance à récompenser le nombre de clients amenés à Hubspot. Ce n'est pas un certificat de qualité (bien qu'on puisse considérer que plus une agence a un nombre de clients sur Hubspot, plus elle a l'expérience de l'outil)

Une agence qui vous ressemble...

Partager vos valeurs, comprendre ce que vous voulez dégager comme image. Prendre une agence ce n’est pas seulement déléguer, il est important d’entretenir de bons liens avec son agence... et ses équipes ! Prenez donc soin de demander qui s’occupera personnellement de votre compte, comment se dérouleront les entrevues, comment vous travaillerez ensemble. C’est une question d’alchimie, mais ça n’en reste pas moins un critère de choix important.

L’expérience de l’agence dans votre domaine

Nombreuses sont les agences qui se spécialisent dans des domaines d'activités spécifiques. Une agence forte d’une plus grande expérience dans votre secteur pourra délivrer de meilleurs résultats.

Rencontrez les agences 

Vous pouvez également rencontrer les agences lors de différents événements tels que les salons marketing et e-marketing, les conférences dédiées au marketing digital ou encore en suivant l’actualité du HUG (Hubspot User Group) de Paris : prochain rendez-vous, le jeudi 19 novembre.

Vous devez également vous faire confiance concernant le choix de votre agence. Au-delà de leur professionnalisme, expérience et savoir faire, laissez-vous une part d’intuition. Il faut que le courant passe bien.

Les différents leviers sur lesquels peut travailler votre agence Hubspot

Attention également au périmètre attendu de l'agence Hubspot. Certaines d'entre elles se sont spécialisées sur le marketing hub, d'autres sur le CRM, certaines ne font que du conseil et d'autre que de l'implémentation technique !

Aussi, dans l'analyse des projets menés par l'agence, analysez bien vos besoins et ceux couverts. Voici une liste non exhaustive de prestations que peut délivrer l'agence : 

  • Implémentation Hubspot
  • Conseil & Stratégie en marketing digital
  • Production de contenus (blog, contenus premium, simulateurs, snack content, ...)
  • Refonte de sites sur Hubspot
  • CRM & Sales Enablement
  • UX Design, Parcours utilisateur et design UI
  • Community management
  • Référencement naturel (SEO)
  • Acquisition payante (SEA, SMA)
  • Mesure de la performance
  • Growth Hacking
  • ...

Bien évidemment, selon la taille et les spécialités de l'agence Hubspot, vous aurez certaines de ces compétences qui sont plus ou moins affirmées.

 

L’inbound marketing est une méthodologie dont l'efficacité continue de faire ses preuves. Adoptée aussi bien par des PME que des grands groupes, une stratégie d'Inbound Marketing requiert d'avoir en face les bonnes ressources. Choisir son agence marketing est une étape importante pour la croissance de son entreprise. Au coeur de cette réflexion, c'est la future relation avec la future équipe qui prime.

Par ailleurs, la solution Hubspot n’est pas une fin en soit - bien qu’elle facilite l’implémentation d’une stratégie inbound. Il est du rôle de l’agence de vous conseiller en ce sens, au regard de vos besoins et des moyens que vous souhaitez investir dans votre marketing. Aussi, n'hésitez pas à comparer les autres solutions du marché !

Vous pouvez partager avec nous vos questions et vos remarques dans les commentaires, nous serions heureux d’échanger !

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Publié par
William Troillard

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