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Il va sans dire que les nouveaux termes marketing fleurissent çà et là sur le web. Parmi ces nouvelles notions, certaines peuvent parfois laisser dubitatif. À force de nouveaux termes on s’y perd !
Content Marketing, Inbound Marketing : quelles différences ? On finit par ne plus savoir ni les définir, ni les cerner, ce qui peut être handicapant pour mettre en place votre stratégie marketing.

Entre nous, je remarque que la libre interprétation autour de ces termes va bon train. Quand il s’agit d’en déterminer le sens, chacun y va de sa propre définition. Certains y voit la même définition, d’autres affirment qu’ils sont indissociables, alors que - sans doute - la plupart n’en ont pas la moindre idée.

Une chose est sûre, je n’arriverai pas à mettre tout le monde d’accord. En revanche, je pourrai au moins avoir la promesse d’apporter un éclaircissement. Car oui, il existe une définition, et oui il est possible de les différencier.

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Le content marketing, une stratégie de moyens

Selon la définition proposée par Wikipédia, le Content Marketing (en français le marketing de contenu), est :

« Une stratégie marketing qui implique la création et diffusion par une entreprise de contenus médias afin d’acquérir de nouveaux clients ».

Son but est donc d’attirer et de fidéliser des clients en créant et en partageant des contenus pertinents dans l’optique d’engager une relation. Ouf ! C’est un travail de fond qui s’intègre à une stratégie plus globale et qui consiste à créer son propre média plutôt que d’en être le locataire.

Somme toute, le marketing de contenu est l’art de communiquer avec ses clients et ses prospects sans vendre.

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Il peut prendre différentes formes comme :

  • des articles de blog,
  • du publi-rédactionnel,
  • des newsletters,
  • des livres blancs,
  • des ebooks, etc.

Il peut également inclure des visuels comme des vidéos, des images, des infographies, des animations.

Le marketing de contenu est un moyen de conquête des plus efficaces sur internet aux côtés des réseaux sociaux, du référencement naturel et des relations presse.

Bien entendu, le but du Content Marketing est de cibler des clients en particulier. Le but du Content Manager n’est pas de créer du contenu juste pour le plaisir (!). Il fût un temps où créer du contenu en quantité était peut-être aussi important que créer de la qualité.
Aujourd’hui, créer un contenu qualitatif, créatif et pertinent est essentiel pour engager ses clients avec la marque et les guider jusqu’à l’acte d’achat.

En effet, il suffit d’un clic de souris pour zapper et quitter une page, c’est pourquoi il ne s’agit pas juste de publier du contenu sur un blog ou en vidéo. Les prospects ont besoin d’être encouragés et guidés dans leur décision pour prendre part à l’action.

Le rôle des entreprises à travers la production de contenu n’est pas de vendre mais d’apporter une valeur ajoutée : « un plus dans mon quotidien d’acheteur ».

Le but ultime du marketing de contenu est donc d’aider son futur client en le rendant plus informé et plus intelligent.

Inbound Marketing, l’art d’attirer et de convertir ses prospects en clients

À présent, voyons de plus près comment se définit l’Inbound Marketing. Selon Wikipédia toujours, l’Inbound Marketing (ou marketing entrant) est :

« une stratégie marketing visant à faire venir le client vers soi plutôt que d’aller le chercher avec les techniques de marketing traditionnelles de type Outbound Marketing. Ainsi, il faut attirer l’attention du prospect en produisant du contenu de qualité sur son site pour qu’il soit fortement identifiable par les moteurs de recherche et partagé sur les réseaux sociaux. L’objectif est de gagner l’attention du prospect. L’Inbound Marketing englobe l’ensemble du processus du marketing-vente, du premier contact du visiteur avec votre marque, jusqu’à l’achat renouvelé. »

inbound-marketing

Dans beaucoup d’aspects cette définition pourrait également s’appliquer au Content Marketing. En effet, puisqu’il s’agit d’attirer ses clients en créant du contenu de textes, d’articles de blog, de visuels, de newsletters.

La différence cependant est que l’Inbound Marketing englobe l’ensemble du processus de marketing-vente, du premier contact avec visiteur jusqu’à l’acte d’achat.

Autrement dit, l’Inbound Marketing est un terme ombrelle qui englobe l’ensemble des moyens :

  • la production de contenu,
  • le Community Management,
  • le référencement (naturel ou payant),
  • l’automatisation du marketing (lead nurturing),
  • les RP digitales,
  • l’e-mail marketing,
  • le suivi Analytics, etc.

Cet ensemble de moyens forme le tunnel de conversion client qui est au cœur de la méthodologie Inbound Marketing. Cette méthodologie, rappelons le, est fondée sur trois étapes :

  • Attirer du trafic sur son site,
  • Convertir ses prospects en clients,
  • Analyser les résultats afin d’améliorer les performances.

Inbound Marketing Cycle

Ici, le but ultime est de fidéliser ses clients de sorte à les transformer en ambassadeurs de la marque. Le Content Marketing est donc comme on peut le constater une composante de l’Inbound Marketing.

Pour faire simple :

L’Inbound Marketing est la philosophie qui englobe à la fois stratégie et approche marketing dans le but de gagner de nouveaux clients et de travailler sa notoriété.

Le Content Marketing est l’ensemble des outils tactiques et techniques qui rendent cet objectif possible.

Content Marketing et Inbound Marketing : un lien indéniable

Bien qu’il y ait certes des différences entre ces deux notions, elles ne sont pas non plus de parfaites opposées.

Toutes les deux partagent un même objectif global mais se différencient sur la façon d’y parvenir. De même, comme on l’a vu, si l’Inbound Marketing ne peut fonctionner sans le Content Marketing, la réciproque n’est pas vraie.

Une entreprise peut décider de produire du contenu de marque dans le simple but de travailler sa notoriété (ou l’engagement de son audience) sans être nécessairement rattachée au tunnel de vente.

Le Content Marketing et l’Inbound Marketing sont donc indéniablement deux notions liées. Elles sont complémentaires et permettent aux entreprises de générer de la croissance en développant le chiffre d’affaires.

Là où l’Inbound Marketing a toujours pour but de convertir, le Content Marketing peut être utilisé uniquement pour engager ou divertir.


Certes, malgré la confusion qu’il peut y avoir autour de ces deux notions, les différences qu’elles comportent démontrent que les deux définitions sont bien distinctes. Pourtant nombreux sont encore les responsables marketing qui pensent avoir affaire à la même notion. Dans une étude menée par Hubspot, 60% des répondants y voyaient une différence notable.

Ce qui est certain, c’est que les internautes désirent avoir plus de contenus qualitatifs que de publicités pour les aider dans leurs décisions d’achat. La publicité est de plus en plus vécue comme du spam. Ces nouveaux usages sont à prendre en compte pour mettre à profit les nouvelles méthodes marketing : à la fois Content Marketing et Inbound Marketing pour développer la croissance de votre entreprise.

 

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