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Qui est le growth hacker ?

8 avril 2015
Accueil du Blog  /  #Lean Marketing  /  Qui est le growth hacker ?
Au sommaire de cet article
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Voila qu’une nouvelle figure émerge dans l’univers du digital : le growth hacker. Si le terme de growth hacking vous dit quelque chose, vous êtes nombreux à vous poser des questions sur la personne qui se cache derrière. Qui est il vraiment ? Quelles sont ses compétences ? Comment devient-on Growth Hacker ? Lumière sur une profession encore méconnue du grand public mais sur toutes les bouches dans notre agence d'inbound marketing...

Lancement de start-up

Profil

Le growth hacking c’est avant tout un état d’esprit ! C’est souvent comme cela qu’il se défini. Le growth hacker est un profil particulier : curieux, il s’intéresse à tout, étudie et cherche à tout comprendre. Avide de réussite mais sans peur de rater. D’ailleurs il accepte l’échec (l’échec c’est le début de la réussite !).

C’est une personne rationnelle donc, qui a les pieds sur terre pour comprendre ses échecs et s’améliorer. Il n’existe pas de growth hacker qui trouve des solutions miracles qui fonctionnent du premier coup (même si la chance existe on vous l’accorde). Le GH aime donc expérimenter et s’appuyer sur des faits empiriques, les données récoltées à chaque test. Qu’on se le dise : il est pragmatique.

Il est également créatif, constamment en veille pour pouvoir proposer des idées innovantes. Un profil plutôt polyvalent donc. Il doit également faire preuve de beaucoup d’adaptabilité aux nouvelles tendances qui émergent, à l’entreprise dans laquelle il s’intègre, les modifications sur son idée qui la feront fonctionner, etc.

Compétences

D’après Sean Ellis, un growth hacker, il est nécessaire d’avoir 7 compétences pour exercer ce métier (source):

Creative/ ressourceful problem solver 

La créativité est une compétence essentielle dans le sens ou elle permet à un individu de trouver des idées innovantes et de voir les problèmes, les objectifs d’une manière qui n’avait pas été abordée avant. Il doit avoir une volonté de résoudre les problèmes, d’être plein de ressources, de ne pas baisser les bras si la première idée n’a pas fonctionné.

Pure ambition and drive 

Le growth hacker doit être réellement ambitieux, ne jamais se satisfaire d’un premier résultat qui fonctionne à peu près. Il doit vouloir le maximum, des résultats impressionnants et pas justes satisfaisants. Ses objectifs ne doivent pas être simplement de réussir, ce doit être d’être le meilleur.

Empathic to understand human needs and psychology 

Il est nécessaire que le growth hacker comprennent les gens, les cibles, les prospects et leurs besoins. Les techniques de growth hacking ne se font pas sans un minimum de compréhension de l’état psychologique de ceux que l’on souhaite atteindre.

Discipline to follow a process 

Le growth hacking est la répétition continue d’un cycle en trois étapes : faire, évaluer, modifier et recommencer. La discipline est une qualité essentielle pour pouvoir suivre ce procès plusieurs fois de suite sans lâcher, et en s’appliquant. Le processus que l’on met en place doit être suivi et accompagné pour être analysé et donner des résultats. C'est un processus lean.

cycle growthhacking.001

Analytical 

Des capacités d’analyse sont nécessaires, comme on vient de le dire, la partie analyse est celle qui permet d’améliorer le procès. Le growth hacking nécessite des datas et leur analyse, leur compréhension de manière objectives. Les résultats qu’ils soient bons ou mauvais sont la base d’un travail sur le long terme, ils doivent être analyser pour être corrigés ou améliorés.

Coding skills to have autonomy to quickly test your own ideas 

Les growth hackers ne sont pas nécessairement des codeurs ou des génies de l’informatique. Cependant des connaissances des différents langages informatiques et principalement du HTML, du CSS et du JS constituent leur réel atout. Cela permet au growth hacker d’être autonome et de tester ses propres idées sans qu’un tiers intervienne et risque de ne pas tout à fait faire ce qui était voulu.

growth hacker.001

Bravery/ boldness to take risk ask for forgiveness 

La prise de risque fait parti intégrante de l’activité du growth hacker : expérimenter signifie bien qu’il va y avoir des ratés. Ainsi le courage est une qualité essentielle du growth hacker comme l’humilité. Accepté d’avoir échoué pour réessayer et cela autant de fois qu’il le faut pour réussir.

The family explique les qualités du growth hacker selon Sean Ellis et avec des exemples lors du meet up start :

 

 

Formation

Il n’existe pas à proprement parler de formation pour devenir growth hacker mais plusieurs parcours peuvent être plus propices à cette profession en devenir.

Les écoles d’informatique 

Etre un professionnel de l’informatique avec une forte tendance créative peut révéler un profil intéressant pour devenir growth hacker.

Les études de marketing 

Le growth hacking poursuit les mêmes objectifs que les marketeurs mais emploie des techniques différentes. Avec une culture digitale forte, la personne formée au marketing pourra devenir growth hacker.

Enfin il ne faut jamais négliger les expériences personnelles et professionnelles qui nous forment tout au long de notre vie et qui nous en apprennent plus que n’importe quelle formation théorique, surtout pour le growth hacking dont les principales compétences ne s’apprennent pas sur les bancs de l’école.


Avec ses compétences très diverses, son profil très polyvalent, le growth hacker est un acteur majeur du digital. Il n’existe pas de formation idéale, toutefois la progression de cette profession laisse présager un besoin croissant des profils techniques et créatifs quelque soit la taille de l’entreprise. Sans qu’il réunisse forcément toutes les qualités citées plus haut, le growth hacker tend vers cet idéal.

Avez-vous les compétences pour devenir Growth Hacker ?
Engageriez-vous un Growth Hacker dans vos équipes ?

Est-ce pour vous un métier d’avenir ?

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Publié par
William Troillard

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