Sur internet plus qu’ailleurs, l’optimisation de l’expérience utilisateur est une nécessité. Le mobile-friendly et le responsive design en sont l'exemple incarné. L’utilisateur devient le centre de la réflexion. C’est pourquoi créer des personas qui pourront traduire les besoins et les motivations de ses utilisateurs est indispensable en marketing digital. Quelle que soit..
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