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Appelé également content marketing, le marketing de contenu fait parler de lui depuis quelques temps déjà, s'imposant comme une discipline de référence dans la sphère du web. Mais qu'est-ce que le marketing de contenu ? Quels en sont les avantages ? A quel niveau s'insère-t-il dans votre stratégie Inbound Marketing ?

 Marketing mix

Le marketing de contenu : être pertinent pour attirer des clients

Le marketing de contenu est une stratégie marketing qui consiste pour une entreprise ou une marque à concevoir, produire et diffuser des supports - du contenu - de différentes natures :

  • articles de blog
  • newsletters
  • livres blancs
  • étude de cas
  • enquêtes
  • vidéos
  • infographies
  • webinars
  • podcasts...

Autant de contenus qui sont diffusés sur les différents points de contacts entre une marque et ses clients, ses leads ou sa communauté. Le blog de l'entreprise et ses comptes social media constituent à ce titre les points de contacts les plus utilisés pour publier de tels supports.

L'objectif du content marketing est de générer des leads, de gagner de nouveaux clients et d'engager une communauté en délivrant du contenu intéressant, utile, informatif, attractif, ludique le cas échéant et pertinent.

Si le marketing de contenu existait avant l'explosion d'Internet, il est désormais principalement voire exclusivement employé en tant qu'arme du webmarketing.

Le content marketing s'intègre par ailleurs dans une stratégie web plus globale qu'est l'inbound marketing. L'inbound marketing consiste à mettre en place une série d'actions visant à faire venir le client vers la marque.

Les avantages du marketing de contenu

Si 93 % des webmarketeurs B2B utilisent le marketing de contenu comme arme stratégique, c'est en raison des bénéfices qu'offre la discipline :

  • gain de nouveaux clients et de leads grâce à du contenu engageant et intéressant
  • meilleur taux de fidélisation clients
  • augmentation de la notoriété via notamment un bouche-à-oreille positif : les clients deviennent des "ambassadeurs" de la marque en rediffusant le contenu
  • développement de la visibilité de l'entreprise, amélioration du référencement naturel : Google et les moteurs de recherche attribuent un meilleur page ranking aux sites produisant du contenu varié et mis à jour régulièrement
  • accroissement du trafic du site web grâce à une meilleure visibilité
  • process de conversion leads to clients facilité
  • meilleur engagement des clients et de la communauté
  • taux de rebond du site web diminué
  • développement du CA

Comment se lancer dans le marketing de contenu ?

Le recours à un prestataire spécialisé en marketing de contenu s'avère indispensable pour bénéficier de son savoir-faire, de son expérience et de ses ressources. Pour autant, toute entreprise - et ce quelque soit sa taille et son secteur - peut se lancer dans l'aventure. Il s'agit alors de procéder en deux temps : définir une stratégie de contenu et initier les premières actions.

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Bien délimiter les contours de sa stratégie est fondamental pour tracer une feuille de route claire et bénéficier des avantages du content marketing. Plusieurs aspects sont à aborder :

  • Les objectifs visés : augmentation du trafic, augmentation de la visibilité, gain de nouveaux clients, génération de leads, développement des ventes...
  • La cible : qui est-elle ? Quel est son profil ? Quelles sont ses attentes en termes d'informations, de type de contenu ?
  • Les points de contacts : sur quel(s) point(s) de contact est-il possible d'atteindre la cible ? Réseaux sociaux (Twitter, Facebook, G+ ?...), blog de l'entreprise ? Email ?...
  • La nature des contenus : articles de blog ? Newsletters ? Vidéos ? Livre blanc ? Webinars ? ....
  • Le planning des publications : quand est-il judicieux de diffuser le contenu ? En d'autres termes, quel est le planning de publication idéal (heures, jour, semaine...) pour que la cible ait facilement et rapidement accès au contenu ?

Suite à cette phase, il est possible de passer à la partie conception, production puis diffusion des contenus.

Et pour cela, le support incontournable est le blog de l'entreprise, sur lequel pourront être publiés les articles et les autres supports. Tout comme les plateformes social media : LinkedIn, Twitter, Facebook, Youtube et autre Google+. Le blog et les réseaux sociaux constituent d'ailleurs avec l'email les points de contact privilégiés entre une marque et ses clients/leads.

Et vous, avez-vous déjà intégré le marketing de contenu dans votre stratégie web ?

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